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  * 由於本購物網有訂立的審核機制，當您成功升級至更高級別的會員，

 我們的客户服務專員將會致電確認相關資料，

 往後會再安排註冊更高會籍事宜。成功註冊後您便可以盡情地以更優惠的價格購物!

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    選購商品及數量

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   當您看到想要購買的商品時，請先確認您想要購買的數量及其他選項後，

   按下「加入購物車」，此商品就會放在您的購物車中。

 

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   填寫收貨資料與選擇付款方式

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  為確保能成功交易，以及貨品能迅速無誤地寄到您手中，

  請您仔細地填妥訂購資料，尤其是收件人的資料。

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​  付款方式可以PAYME付款 或 銀行轉帳。

  完成所有訂單後,還未完成付款程序,請聯絡我們WHATSAPP 索取付款資訊. 

 

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   訂購確認通知

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   當確認訂單後，系統將自動發送email給您，若超過24小時還未收到購物清單，

   您可以自行到會員專區查看您的消費記錄，或與我們的客户服務人員聯絡。

 

   訂購前注意事項

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 1．您的訂單送出後至商品寄出之前，有可能因為缺貨或是其它原因取消、

      延長您的訂單出貨日期，我們將會盡快與你聯絡後續寄貨的安排。

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 2．由於透過電腦螢幕選購商品，可能會因個人電腦螢幕的設定色差或解析度等因素，

      與實際商品的顏色、質感稍有不同。恕不接受此因素之退貨，請您訂購前多加確認。

   （包含商品尺寸是否合適）

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 3．逢星期六、日由顧客發送的訂單，將會於下個星期一時統一處理，如公眾假期將順延隔天處理。

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 4．如特價活動及美容展期間，商品售出後概不接受退貨、換貨。

 

   出貨前注意事項

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 1. 確認訂單出貨通知後，我們的客户服務專員將會發送電郵及WHATSPP聯絡您。

 

 2. 七天品質保證期的詳細內容及退貨須知:

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    本公司含「七天品質保證期」保證期非試用期！

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 （商品送達府上的第二天起算七天的期間）規定：

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 -  「七天品質保證期」期間內可與Biomooi HK，進行退貨服務，

      未消費滿$500以上 寄送之運費需由會員自行承擔。

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 -  於「七天品質保證期」期間內退貨，

    請務必保證產品完整無缺的包裝，並連同訂購單一併寄回給我們。

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 -  若是包裝已經明顯破損，或是缺少部分包裝及內容，恕難以提供退貨服務。

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 -  確定退貨後，可換其他產品但不設退款。

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 -  退貨將會影響該筆訂單其他貨品的折扣與累積消費的權利.

    (即商品將還原折扣價格及補回差額)。

    請下單前，您再次確認是否有退貨的可能。

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 -  經常無故退貨有可能影響會員資格，請您再次確認是否需要退貨。

 

   瑕疵品換貨須知

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  產品瑕疵的定義將由本公司專業判斷，若商品確認無瑕疵問題，

  我們會將貨品寄回給會員，運費需由會員自行負擔。若確實為瑕疵品，運費將由本公司支付。

 

  若您對於訂貨、退換貨有任何問題，歡迎致電與客户服務專員聯絡。

 

 客户服務時間：星期一 至 星期日 上午10：00~晚上7：00

 客户服務熱線：+852 5400 3376

 地址：銅鑼灣怡和街38-40號怡華大廈14樓A室

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